Центр надання адміністративних послуг

29 листопада 2023 року працівники Відділу «ЦНАП Роздільнянської міської ради» взяли участь у воркшопі щодо причин виникнення конфліктів та шляхів їх вирішення, розглянувши детально причини виникнення конфліктних ситуацій та можливі шляхи їх подолання.

Проводили захід медіаторки Ганна Ілащук та Олена Матвійчук.

Основна мета тренінгу – підвищення рівня культури обслуговування та здобуття навиків щодо врегулювання конфліктних ситуацій при обслуговуванні відвідувачів ЦНАП.

Під час тренінгу працівники ЦНАП ефективним комунікаціям, діляться своїм досвідом, розбирають складні та конфліктні ситуації в роботі з відвідувачами, навчаються управлінню конфліктами та стресостійкості.

Громада у соцмережах: